Privacidad

Te damos la bienvenida a Dream Lash, tu espacio de confianza para la belleza y cuidado de tus pestañas en Valencia. Apreciamos tu interés y tu visita a nuestra página web (en adelante, Sitio Web).

Como autónomo operando Dream Lash, me comprometo firmemente a cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos personales para garantizar la privacidad, el secreto y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, aplicando las medidas técnicas y organizativas apropiadas.

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre el tratamiento de tus datos personales al acceder, navegar y utilizar los servicios ofrecidos en el Sitio Web, así como de las medidas de seguridad adoptadas y cómo ejercer tus derechos.

Los datos personales solo serán obtenidos para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con las finalidades para las que se hayan obtenido.

A continuación, y en cumplimiento con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, te proporcionamos la siguiente información:

El responsable del tratamiento de tus datos es Elena Sánchez Membrives, operando bajo el nombre comercial Dream Lash, con dirección en Carrer del Moli de la Marquesa 14, Valencia. Puedes contactarme a través del correo electrónico elena.dreamlashes@gmail.com o por teléfono +34 614-110-741.

Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la protección de datos, incluidos los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición), puedes contactar a través del correo electrónico: elena.dreamlashes@gmail.com. Responderé a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.

A los efectos de esta Política, los siguientes términos tendrán el significado que se indica:

• "Datos Personales": toda información sobre una persona física identificada o identificable.
• "Responsable del Tratamiento": Persona física que, sola o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos.
• "Interesado-Cliente": Toda persona física cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• "Tratamiento de datos": Cualquier operación realizada sobre Datos Personales como la recogida, registro, organización, utilización, comunicación, supresión o destrucción.

Nuestras finalidades de tratamiento de datos incluyen: (1) Gestionar tus solicitudes de servicio, consultas y reservas de citas; (2) Enviar información sobre promociones y novedades relacionadas con Dream Lash (requiere tu consentimiento específico); (3) Proporcionar consejos de cuidado de pestañas y mantenimiento; (4) Analizar estadísticas y mejorar continuamente nuestros servicios y experiencia de usuario.

Los datos que tratamos incluyen: Datos de contacto (correo electrónico, teléfono); Datos de identificación (nombre, apellidos); Datos de reserva (fecha, hora y tipo de cita, preferencias de servicio); Datos de historial (servicios contratados previamente). No procesamos datos sensibles o de categorías especiales sin tu consentimiento explícito.

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento al solicitar nuestros servicios y al aceptar esta política de privacidad. El consentimiento para marketing y comunicaciones comerciales es separado y voluntario. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento anterior.

Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para atender posibles responsabilidades derivadas de este tratamiento. En general, mantendremos tus datos mientras sea cliente de Dream Lash, y posteriormente solo si es obligatorio por ley. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. Las respuestas al cuestionario «Descubre tu camino» y los datos de contacto que facilites en él se conservan durante 12 meses desde su envío y después se eliminan automáticamente.

No cederemos tus datos a terceros sin tu consentimiento expreso, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o por requerimiento legal. Sin embargo, utilizamos Google Analytics para análisis estadísticos, lo que implica transferencias de datos a servidores de Google LLC ubicados en Estados Unidos. Estas transferencias se realizan conforme a los mecanismos de protección establecidos bajo el RGPD (Standard Contractual Clauses). Para más información sobre cómo Google trata tus datos, consulta su Política de Privacidad en google.com/policies/privacy. Las respuestas al cuestionario «Descubre tu camino» se envían por correo electrónico a la responsable del tratamiento para poder atender tu consulta.

Tienes derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales. Para ejercerlos, puedes contactar a elena.dreamlashes@gmail.com o por escrito a Carrer del Moli de la Marquesa 14, Valencia. Responderé en un plazo máximo de 30 días naturales.

• Derecho a acceder a tus datos personales (Acceso).
• Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos (Rectificación).
• Derecho a solicitar la eliminación de tus datos (Cancelación).
• Derecho a limitar u oponerme al tratamiento de mis datos personales (Limitación/Oposición).
• Derecho a la portabilidad de datos en formato estructurado.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Me reservo el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En tales casos, anunciaré en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.